Единый федеральный чат медико-психологической поддержки начал работу во ВКонтакте

Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества по оказанию медико-психологической поддержки семьям и участникам специальной военной операции начал работу в новом сообществе социальной сети ВКонтакте.

С июня 2026 года в целях безопасности сервис переведен на российскую платформу ВКонтакте. Теперь участники СВО, ветераны боевых действий, члены их семей, а также близкие погибших защитников Отечества из любого региона страны могут обратиться за помощью в сообщество проекта.

Поддержка оказывается бесплатно, анонимно, круглосуточно и без запроса персональных данных.

Кто может обратиться за помощью

• участники специальной военной операции;
• ветераны боевых действий;
• члены семей участников СВО;
• близкие погибших защитников Отечества.

Какую помощь оказывают специалисты

В чате работает команда опытных медицинских и клинических психологов. Специалисты помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом, паническими реакциями и другими психологически сложными ситуациями.

За два года работы единого федерального чата медицинскими специалистами отработано более 35 000 индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились более 25 000 человек из разных регионов России.

«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом».

«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи».

Ссылка на сообщество

Обратиться за помощью можно в сообщество проекта во ВКонтакте: https://vk.com/ksvo_medhelp

Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» командой федерального проекта «ЗдравКонтроль» при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года.